Hakkı Usta misyonunu modern teknolojiye dayalı kaliteli üretimle müşteri memnuniyetini yüksek düzeyde karşılayan makine ve tesisleri üretmek ve kurmak olarak belirlemiştir. Dolu dolu geçen 55 yılı geride bırakmanın verdiği tecrübe ve özgüven ile Hakkı Usta; tüm sektörel deneyimlerini Ar-Ge çalışmalarıyla desteklemekte ve müşterilerinin yeni projelerinde yer almaktadır.
İlklerin ustası olan firma laboratuarında ihtiyaç duyulan tüm analizleri yapmaktadır. Yeni proseslerin oluşturulmasında, alternatif ürünlerin işlenmesinde gerek duyulan tüm deneme ve araştırmaları kendi bünyesinde yapmaktadır.
Tır üzerine monteli mobil plot tesis sayesinde, fabrikanın kurulacağı bölgeye gidilerek yerinde verim ve kapasite tespiti yapılmakta, analiz ve uygulama sonuçları kurulumdan önce tesis sahiplerine gösterilmektedir. Tesisler Hakkı Usta’ nın geliştirdiği bilgisayar otomasyonlarıyla desteklenmekte, kurulumdan sonra tesislerden alınan numunelerle verim ve kalite sürekli kontrol altında tutulmaktadır.
Türkiye’nin her tarafına 365 gün kesintisiz servis desteği sağlayan üretimden bağımsız 18 kişilik servis ekibi, olası arıza ya da aksaklıklara en kısa sürede müdahale ederek tesislerin sürekli çalışır halde tutulmasını sağlamaktadır.
Dünya’ da ve Türkiye’ de ISO 22000 belgesinin konusunda ilk ve tek sahibi olan firma, Türk mühendisleri gözetiminde dayanıklı ve gıda tüzüğüne uygun malzemeler seçerek imalatını yaptığı makineleri ayrıca ISO 9001:2000 ve TSEK standartlarındadır. Makinelerin çalışma esnasında alınan emniyet tedbirleri; CE direktiflerine uygunluğu, TÜV kurumundan onaylıdır.
